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《旅管家》SAAS服務協議

一、總則

本服務協議為蘇州大途網絡科技有限公司(下稱“我司”或”本公司”)為用戶(下稱“用戶”)提供的旅游管理系統SAAS服務(以下簡稱“旅管家”),本服務協議具有合同效力。

  1) 您在使用我司提供的各項服務之前,應仔細閱讀本服務協議。如果您不同意本服務協議以及本公司隨時對其可能做出的修改,您可以主動取消我司為您提供的服務;一經注冊為用戶,即表示您已了解并完全同意本服務協議各項內容及我司對服務協議隨時所做的任何修改。

  2) 我司有權在必要時單方修改或變更本服務協議之內容,并將通過本公司網站公布最新的服務協議,無需另行單獨通知您。

  3) 本網站的注冊用戶必須是具有法律規定的完全民事權利能力和民事行為能力,能夠獨立承擔民事責任的企事業代表或其他機構組織;本協議內容不受您所屬國家或地區的排斥。

二、服務內容

我司專注于幫助旅行社提供基于SAAS服務模式的《旅管家》平臺,幫助旅行社方便快捷的管理產品、客戶、訂單以及財務結算。我司為用戶提供下列服務:

1) 域名服務:

? 旅管家提供“xxxxx.58tms.com”的訪問域名,其中“ xxxxx”由用戶在注冊時自定義,“58tms.com”為旅管家提供的標準二級域名。

? 旅管家支持個性化域名,需由用戶自己申請并指向。

2) 平臺開通:

? 開通服務:旅管家負責為用戶開通基于SAAS的《旅管家》標準化產品,不提供任何功能、頁面、流程的定制;

3) 平臺配置:

? 管理員帳號配置:旅管家負責建立平臺管理員帳號;

? 產品數據初始化:旅管家提供部分標準化長線產品數據,用戶可根據自身的產品進行修改調整。

4) 平臺培訓:提供2個小時線上培訓服務;

5) 平臺服務

? 平臺升級更新服務;

? 不間斷監控網絡安全及可用性;

? 5*8小時的線上技術支持服務,產品服務QQ群:215072758

? 產品使用咨詢、產品缺陷報告、產品功能建議、其他相關問題

三、服務費用及期限

? 免費服務:我司為用戶提供一個月的免費使用期,防止用戶購買后不符合實際需求;

? 收費服務:免費期結束后,用戶需按平臺所公示的服務費用按時支付服務費,逾期不能支付服務費者,我司有權在不通知用戶的前提下停止旅管家SAAS服務;

? 費用標準:針對收費標準我司根據業務運營策略需要有權可隨時調整收費策略和標準,針對已支付服務費并在服務期內的用戶仍按原策略和標準執行,下一個服務期按我司公布的收費策略和標準進行支付服務費;

? 服務周期:服務周期以用戶支付信息為準,具體見旅管家平臺的用戶中心相關支付及期限信息;

? 退款:本服務一經提供并支付服務費后,概不接受退款。

四、使用規則

用戶在使用我司所提供的各項服務時,必須遵守中華人民共和國相關法律法規的規定,用戶應同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動,包括但不限于下列行為:

  1) 上傳、傳播或以其它方式傳送含有反動,色情,及種族歧視等內容的信息;

  2) 從事非法交易活動,如洗錢,提供賭博咨詢,提供色情服務等;

  3) 非法使用他人銀行賬戶或無效的銀行賬號進行交易;

  4) 違反與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序;

  5) 不得利用我司服務系統進行任何不利于我司的行為,或為任何非法目的而使用本網絡服務系統;

  6) 不得利用我司服務系統進行任何可能對互聯網正常運轉造成不利影響的行為;

  7) 不得侵犯他人專利權、著作權、名譽權或其他任何合法權益及知識產權,否則將承擔所有相關法律責任;

  8) 如發現任何非法使用用戶帳號或帳號出現安全漏洞的情況,應立即通告我司。

  9) 用戶可以有30天的試用期,試用期完成后,可以根據自己的使用需求選擇正式版;

  本公司在發現異常操作或有違法行為時,有權不經通知先行暫?;蛑罩垢糜沒Ф員就綬襝低巢糠只蛉抗δ艿氖褂?。

五、注冊信息及隱私?;?

1) 您注冊為我司的旅管家用戶時應向本公司提供真實的電話號碼和電子郵件地址,及(或)相關附加信息。您同意本公司通過您所提供的聯系方式有針對性地向您提供新的服務和機會。

  2) 在取得該賬戶后及時更新您的最新及完整的資料,在提交正式使用申請時,客服會驗證您提交的信息是否正確,以決定是否批準您的正式申請。若因您未及時更新資料,導致本服務無法提供或提供時發生任何錯誤,您將承擔因此產生的一切后果,本公司不承擔任何責任。您必須對您的賬戶負責,該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承。在您決定不再使用該賬戶時,您應將該賬戶下所對應的可用款項全部提現或者向本公司發出其它支付指令,并向本公司申請注銷該賬戶。

  3) 本公司平臺提供的支付服務將需要您提供您的銀行賬戶信息,本公司將嚴格履行相關保密約定。

  4) 您了解并同意本公司使用cookie來使我司網站對用戶更友好,它可以幫您省去為使用我們的服務而重復輸入注冊信息和跟蹤您的瀏覽器的狀態。

  5) 為保障網絡服務的安全性及服務質量的改進,本公司將記錄并保存您登錄和交易活動的相關信息,并承諾不將此類信息提供給任何第三方(除雙方另有約定或法律法規另有規定外)。

  6) 我司網站含有到其他網站的鏈接,但本公司對其他網站的隱私?;ご朧┎桓喝魏臥鶉?。本公司可能在任何需要的時候增加商業伙伴或共用品牌的網站。

  7) 本公司僅按現有技術向用戶提供相應的安全措施來使本公司掌握的信息不丟失,不被濫用或更改,但本公司不保證這些信息的絕對安全。

六、協議雙方權利和義務

(一)我司的權利和義務

  1)我司確保自己提供的SAAS服務,嚴格遵守中華人民共和國境內的所有涉及的相關法律、法規、規章及國家、地方政策。

2)保證對用戶的賬號、用戶、訂單及產品信息進行保密。

3)保證系統在法定工作日內正常運行(系統升級時間以及用戶方設備、軟件、網絡、人為操作不當等原因導致的無法正常運行除外)。

4)在服務期內,如因系統缺陷或bug問題,我司收到用戶問題反饋后,在2小時內作出響應,并根據告知乙方修改計劃及時間。

5)在服務期內,提供每周5×8小時遠程技術支持服務、在線坐席服務以及電話服務。

6)在服務期內,我司對系統進行統一升級,用戶免費獲得升級服務。

(二)用戶權利和義務

1)用戶確保自己在使用甲方提供的SaaS服務時,嚴格遵守中華人民共和國境內的所有涉及的相關法律、法規、規章及國家、地方政策。

2)用戶有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。

3)按照我司的要求自行配置與系統運行相符的環境、網絡、軟硬件設備等。

4)用戶利用我司提供的系統從事違法活動,由此產生的一切后果我司不負任何責任。

5)用戶應在本合同服務期滿前15日內向我司提出續約申請,并支付SaaS服務費,如未及時付費而導致的利益損失由用戶承擔。

6)我司開通給用戶的平臺,只限于用戶本機構使用,不得以任何形式給第三方使用。

七、知識產權及?;?>

1) 我司網站上的所有內容,包括但不限于檔案、圖片、資料、資訊、網站架構、網頁設計,均由本公司或本公司相關企業依法擁有其知識產權,包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業秘密等。

 2) 非經本公司或其他權利人書面同意,任何人不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表本網站程序或內容。

3) 尊重知識產權是您應盡的義務,如有違反,您須承擔相應的損害賠償責任。

4)我司為用戶提供的《旅管家》產品的知識產權和所有權歸我司所有。用戶擁有該產品在服務期內的使用權。

八、服務變更、中斷或終止

1) 我司有權在必要時修改服務條款,并將在重要頁面上提示修改內容。如果不同意所改動的內容,用戶可以主動取消獲得的網絡服務。如果用戶繼續享用網絡服務,則視為接受服務條款的變動。

  2) 如用戶向我司提出注銷注冊用戶身份時,經審核同意,由我司注銷該注冊用戶,并解除與之服務協議關系。

3) 如用戶提供的資料不實或違反本協議中規定的使用規則,我司有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務,并無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。

4)針對付費用戶,在協議服務期截止日期前15日,若用戶需繼續租賃《旅管家》SAAS服務,則按旅管家的最新價格策略和標準,進行支付服務費;如服務期到期后,用戶不愿意繼續使用,則在服務期截止日期,經友好協商我司關閉平臺;

九、免責聲明

對下列情形,在我司提供相關證明時,我司不承擔任何責任:

1)由于地震、火災、戰爭等不可抗力因素導致的交易中斷、延誤等風險,我司不承擔責任,但應在條件允許下采取一切必要的補救措施以減少因不可抗力造成的損失。

2)由于通訊設施中斷、電力中斷等原因導致指令傳達、執行延遲,我司沒有過錯的。

3)非我方服務原因(如內部管理制度不完善或信息不足等)造成平臺推行困難或未達預期目標的。

  4) 如因系統維護或升級的需要,我司有權暫停網絡服務。

十、違約責任

 1) 如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給我司或其他用戶造成損失,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

2) 如因我司違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給用戶造成損失,我司同意承擔由此造成的損害賠償責任。

十一、法律適用與爭議解決

1) 協議雙方應以友好協商方式解決協議履行過程中產生的爭議與糾紛。

  2) 協商無效時,協議的任何一方應將爭議提交由我司所在地人民法院起訴。

3) 本協議之效力、解釋、執行、爭議解決等均適用中華人民共和國和用戶所在國家相關法律法規,沒有相關法律規定的內容,參照通用國際商業慣例和(或)行業慣例。

十二、本協議自2015年11月10日起實行,解釋權歸蘇州大途網絡科技有限公司所有。

協議下載  收費標準

申請表說明:

此為旅管家-旅行社業務管理軟件試用申請信息表,請如實填寫您的信息.

申請流程:

第一步:
輸入手機號,點擊獲取驗證碼,如果手機號無誤,您將會收到一條旅管家的手機驗證碼請如實填寫驗證碼后,點擊下一步
第二步:
(1)、請按照表單要求填入您公司的真實信息;
(2)、關于域名:我們建議您申請使用我們的域名,如果用自主域名請及時聯系我們的客服人員;
(3)、信息填寫完成無誤后,點擊提交,旅管家的客服人員核對信息確認后,會及時與您聯系,為您開通系統及后期關于旅管家系統的使用問題;